שאלות ותשובות
כל מה שחשוב לדעת לפני ואחרי ההזמנה שלך.
לא מצאת את התשובה שחיפשת? אנחנו תמיד כאן בשבילך.
זמן האספקה שלנו הוא בין 1–4 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים אינם נחשבים ימי עסקים.
יצרנו עבורך מדריך מידות מפורט שיעזור לך לבחור את המידה המתאימה. ניתן למצוא אותו בדפי המוצר וגם בעמוד מידות באתר. אם את עדיין מתלבטת, שירות הלקוחות שלנו ישמח לעזור.
כן ♡ ב-NUNI ניתן לבחור את מידת החלק העליון ואת מידת החלק התחתון בנפרד, כדי שתוכלי להרכיב את הסט שמתאים לך.
כן. כל בגדי הים של NUNI מגיעים עם מדבקת היגיינה באזור התחתון. חשוב להשאיר אותה במקומה בזמן המדידה ולא להסיר אותה אם יש סיכוי שתרצי לבצע החלפה או החזרה.
חשוב לנו שתהיי שלמה עם הבחירה שלך ♡ אם קיבלת את בגד הים והוא לא בדיוק מה שציפית, פשוט צרי איתנו קשר. שירות הלקוחות שלנו ילווה אותך באופן אישי ונעשה את המיטב כדי למצוא עבורך את הפתרון המתאים, בהתאם למדיניות ההחלפות וההחזרות שלנו.
כן, בכפוף למדיניות ההחלפות וההחזרות שלנו ולמצב המוצר. את כל התנאים ואופן ביצוע ההחלפה ניתן למצוא בעמוד משלוחים, החלפות והחזרות באתר.
פשוט יוצרים קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון או ב-WhatsApp במספר 055-729-4521 ואנחנו ננחה אותך באופן אישי בתהליך.
מומלץ לשטוף את בגד הים במים קרים לאחר כל שימוש, להימנע ממכונת כביסה ומייבש, לא להשתמש בחומרי הלבנה או כלור ולייבש בצל. הוראות הטיפול המלאות נמצאות גם בעמוד המידות שלנו.
לאחר השלמת ההזמנה בהצלחה יישלח אלייך אישור הזמנה לפרטי הקשר שהזנת בעת הרכישה. אם לא קיבלת אישור, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו ונשמח לבדוק עבורך.
אם ההזמנה עדיין לא טופלה או יצאה למשלוח, צרי איתנו קשר בהקדם וננסה לסייע. ביטולים והחזרים מתבצעים בהתאם למדיניות האתר ולהוראות הדין.
צרי איתנו קשר בהקדם עם מספר ההזמנה ותמונה של המוצר שקיבלת. אנחנו נבדוק את המקרה ונטפל בו במהירות האפשרית.
שירות הלקוחות שלנו זמין בטלפון וב-WhatsApp: 055-729-4521. נשמח לעזור בכל שאלה לפני או אחרי ההזמנה.